POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE Go Review:
‍
Estimado Usuario, Go Review valora profundamente la privacidad de sus usuarios. Los datos proporcionados a través de nuestro sitio se gestionarán con la máxima prudencia y todas las herramientas necesarias para asegurar su seguridad, con estricto cumplimiento de las leyes vigentes que protegen la confidencialidad de la información. Queremos informarle que el Reglamento Europeo 2016/679 sobre la Protección de las Personas Físicas en lo que respecta al Tratamiento de Datos Personales y a la libre circulación de dichos datos (en adelante Reglamento o GDPR) protege la privacidad de los individuos como un derecho fundamental. De acuerdo con el Artículo 13 del GDPR, nos gustaría proporcionarle la siguiente información.

‍


1. QUÉ ES Go Review Y CÓMO FUNCIONA:
Go Review proporciona a sus usuarios una plataforma de software, accesible a través del sitio web, que permite a los clientes a través de una serie de características e interacciones con proveedores externos:


a) Administrar centralmente las opiniones de sus clientes finales, seleccionando un carrusel de las mejores opiniones para mostrar en sus páginas de aterrizaje;


b) Comunicarse activamente con los clientes finales para solicitar su opinión sobre el lugar y/o producto/servicio adquirido;


c) Monitorear el progreso de las opiniones y puntuaciones o calificaciones, que también se agruparán entre los diferentes proveedores de servicios;
De acuerdo con las Regulaciones del GDPR, Go Review actúa como:
- Responsable de los datos, con respecto a los datos de los Usuarios que son dueños de diversos tipos de negocios y/o actividades comerciales (en adelante Comerciantes) y datos de navegación, especialmente los datos mencionados en los puntos a)
 
b) del Artículo 2 de esta Política.
- Encargado del tratamiento de los datos de los clientes finales (es decir, aquellos que evalúan el negocio del Comerciante) proporcionados por los Comerciantes en el marco de la solicitud, creación y organización de opiniones. El tratamiento realizado por Go Review en relación con estas categorías de datos está regulado por el Adendum del Encargado de Tratamiento de Datos según el Artículo 28 de los Reglamentos. El Adendum forma parte integral de la relación contractual entre Go Review y el Comerciante, junto con este aviso y los términos y condiciones.

"Go Review" no utiliza los datos proporcionados por los Comerciantes para sus propios fines, como marketing, investigación de mercado, comunicación a terceros o difusión. Se entiende que los Comerciantes aseguran que los clientes finales han sido adecuadamente informados de que sus datos también serán tratados a través de procesadores de datos externos y, en particular, por "Go Review".
‍

GLOSARIO
"Adendum" es el documento que rige la relación entre el Comerciante y "Go Review" con respecto a la privacidad."Datos Personales" significa cualquier información sobre una persona física identificada o identificable, con especial referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea, o uno o más elementos característicos de su identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.
"Go Review" es la empresa "TU EMPRESA LLC" - "TU DIRECCIÓN" - Correo: "TU CORREO"
"Procesador" la persona física, jurídica, administración pública y cualquier otra entidad que procesa datos personales en nombre del Controlador.
"Controlador" la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, individualmente o junto con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales y los instrumentos adoptados, incluidas las medidas de seguridad.
"Usuario(s)" y/o "Cliente(s)" "Sujeto(s) de Datos" la persona que visita el sitio web "www.tusitioweb.com" y utiliza el servicio, es decir, aquella a quien se refieren los Datos Personales que, a menos que se especifique lo contrario, coincide con el Sujeto de Datos.

CATEGORÍAS DE DATOS
El Controlador recopila directamente de sus Usuarios, Datos Personales y otra información como parte de los procesos de registro en línea en el sitio web "www.tusitioweb.com", con el fin de proporcionar los servicios solicitados por los Usuarios (típicamente estos son datos como dirección de correo electrónico, nombre, apellido, número de teléfono de contacto de una persona de contacto).
El objeto del tratamiento puede ser datos personales de Usuarios como:
a. Datos proporcionados en la base de registro y los datos necesarios para el pago.

"Go Review" procesará los datos personales necesarios para registrarse adecuadamente en el sitio para permitir el acceso a la plataforma y el uso de los servicios relacionados. Estos datos son proporcionados directamente por el Sujeto de Datos e incluyen datos personales y detalles de contacto, incluyendo, pero no limitándose a, nombre, apellido, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

"Go Review" también procesará datos necesarios para el pago de servicios no gratuitos por parte del Usuario registrado, incluyendo cualquier información de facturación. Si el Usuario lo autoriza, o mediante el uso de cookies,

"Go Review" puede almacenizar datos de autenticación o de pago y facturación, que el Usuario puede eliminar en cualquier momento y que se utilizarán únicamente para los fines del rendimiento del contrato.


b. Datos recopilados automáticamente.
Los sistemas informáticos y aplicaciones dedicadas al funcionamiento del sitio web de "Go Review" detectan, en el curso de su operación normal, ciertos datos (cuya transmisión es implícita en el uso de protocolos de comunicación de Internet) potencialmente asociados con usuarios identificables.

Los datos recopilados incluyen las direcciones IP y los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los Usuarios que se conectan al sitio, las direcciones en notación URI (Identificador de Recursos Uniforme) de los recursos solicitados, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (éxito, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo, navegador y entorno informático utilizado por el usuario, nombre del proveedor de servicios de Internet (ISP), fecha y hora de la visita, página web de origen del visitante (referencia) y salida.


c. Datos proporcionados voluntariamente por el Usuario.
El envío voluntario y explícito de correo electrónico a las direcciones indicadas en los diferentes canales de acceso de este sitio no implica una solicitud de consentimiento e implica la adquisición de la dirección del remitente y los datos, necesarios para responder a las solicitudes, así como cualquier otro dato personal incluido en el mensaje. Estos datos se entienden como proporcionados voluntariamente por el Usuario en el momento de solicitar la prestación del servicio.

Al introducir un comentario u otra información, el Usuario acepta expresamente este documento, y en particular, acepta que los contenidos introducidos también puedan ser libremente difundidos a terceros. Por el contrario, se informará o mostrará información resumida específica en las páginas del sitio configuradas para servicios particulares bajo petición (formularios). El usuario debe, por lo tanto, dar su consentimiento explícito al uso de los datos en estos formularios para enviar la solicitud.


d. Datos procesados como Procesadores de Datos.
"Go Review" procesa los datos proporcionados por los Comerciantes como procesador de datos y de acuerdo con los requisitos contenidos en el Adendum. En particular, "Go Review" garantiza cumplir con las instrucciones del Comerciante y no utilizar dichos datos para sus propios fines, como marketing, investigación de mercado, comunicación a terceros o difusión.


e. Cookies.
El sitio utiliza cookies. Los datos recopilados a través de las cookies pueden utilizarse para acceder a partes del sitio o con fines estadísticos o para hacer la experiencia de navegación más agradable y eficiente en el futuro, tratando de evaluar el comportamiento del usuario y modificar la proposición de oferta de contenidos según su comportamiento. Para más información visite aquí "www.tusitioweb.com".


f. Plug-ins.
El sitio también incorpora/incorpora plug-ins y/o botones de redes sociales para facilitar el compartir contenido en sus redes sociales favoritas. Dichos plug-ins están programados para no establecer ninguna cookie cuando se accede a la página, para salvaguardar su privacidad. Eventualmente, las cookies se establecen, si así lo proporcionan las redes sociales, solo cuando el usuario hace uso real y voluntario del plug-in.

Tenga en cuenta que si el usuario navega mientras está conectado a la red social, entonces ya ha consentido al uso de cookies transmitidas a través de este sitio en el momento del registro en la red social. La recopilación y el uso de la información obtenida por medio del plug-in se rigen por las respectivas políticas de privacidad de las redes sociales, a las cuales por favor refiérase.

FUENTE DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales en posesión del Titular son recopilados directamente del Sujeto de Datos. Los datos de los clientes finales son cargados por los Comerciantes como parte del uso de los servicios.
‍

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS Y BASE LEGAL
El tratamiento de los datos de los Usuarios tiene los siguientes fines y bases legales:

Registro y acceso a los servicios
Finalidad: autenticación y uso del sitio. Base legal: cumplimiento contractual.

Procesamiento de pagos.
Finalidad: acceso a ciertos fines del servicio. Base legal: cumplimiento contractual.


Almacenamiento de los datos de pago de los Usuarios.
Finalidad: acelerar el proceso de compra. Sin consentimiento, nada será almacenado. Base legal: consentimiento del Usuario.

Comunicación a socios comerciales y/o terceros
Finalidad: Comunicaciones para fines de marketing, promocionales y/o comerciales. Base legal: consentimiento del Usuario.


Boletín informativo
Finalidad: enviar correo electrónico sobre noticias y temas de interés. Base legal: consentimiento del Usuario.

Envío de comunicaciones de marketing directo
Finalidad: actualizaciones sobre los productos y servicios del Titular. Base legal: interés legítimo del Titular.

Mantenimiento y mejora del servicio.
Finalidad: Uso de datos agregados y anónimos para mejorar el servicio. Base legal: interés legítimo del Titular.


Detectar o prevenir actividades fraudulentas.
Finalidad: Detectar, prevenir o detener actividades fraudulentas en el sitio.

Base legal: interés legítimo del Titular y obligación legal.

Cumplimiento de órdenes judiciales Finalidad: cumplir con obligaciones legales.
Base legal: obligación legal.

Registros contables.
Finalidad: cumplir con obligaciones legales. Base legal: obligación legal.


Datos recopilados automáticamente.
Finalidad: asegurar y mejorar la experiencia de navegación web. Base legal: el interés legítimo del Controlador de Datos.


Datos proporcionados voluntariamente por el Usuario.
Finalidad: es el propósito inherente a la solicitud de introducir esos datos. Base legal: consentimiento del Usuario.

Para cookies y plug-ins: consulte la política de cookies haciendo clic aquí "www.tusitioweb.com/legal".


La provisión de datos personales para los fines mencionados en los puntos 1 y 2 de este artículo es necesaria para permitirle registrarse en la plataforma y concluir el contrato. Por lo tanto, en ausencia de los datos mencionados anteriormente, no podrá utilizar nuestros servicios.
El consentimiento para los fines mencionados en los puntos 3, 4 y 5 es opcional y no conlleva consecuencias negativas para la experiencia de los Usuarios.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS
En la medida relevante para los fines de procesamiento declarados, los datos de los Usuarios pueden ser divulgados a socios, empresas de consultoría, empresas privadas, proveedores de servicios técnicos de terceros, proveedores de alojamiento, empresas de TI, agencias de comunicaciones.
Si los proveedores procesan datos personales en nombre del Controlador de Datos, serán nombrados como procesadores de datos ex art. 28 GDPR.
‍


TRANSFERENCIA DE DATOS A UN TERCER PAÍS
El sitio web de "Go Review" puede compartir algunos de los datos recopilados con servicios ubicados fuera del área de la Unión Europea.En particular, a través de plug-ins sociales y el servicio de Google Analytics. La transferencia está autorizada y estrictamente regulada por el Artículo 45, párrafo 1 del Reglamento de la UE 2016/679, por lo que no requiere autorizaciones específicas.


PERÍODO DE CONSERVACIÓN
De acuerdo con el principio de limitación de almacenamiento (art.5, GDPR), se realiza periódicamente la verificación de la obsolescencia de los datos almacenados en relación con los fines para los que fueron recopilados.
En particular:


(a) los datos recopilados automáticamente se procesan, durante el tiempo estrictamente necesario, con el único propósito de
obtener información estadística sobre el uso del sitio y para verificar su funcionamiento regular,
también por motivos de seguridad o de acuerdo con los plazos estipulados por las normativas legales;


b) los datos proporcionados voluntariamente por el usuario se mantendrán por un período de tiempo que no exceda la consecución de los fines para los que se procesan o de acuerdo con los plazos previstos por las
normativas legales.
 
DERECHOS DEL SUJETO DE DATOS
El Sujeto de Datos siempre tiene derecho a solicitar al Controlador de Datos el acceso a sus datos, la rectificación o eliminación de datos, la limitación del tratamiento o la posibilidad de oponerse al tratamiento, solicitar la portabilidad de los datos, revocar el consentimiento al tratamiento afirmando estos y otros derechos bajo el GDPR mediante una simple comunicación al Controlador de Datos.

El Sujeto de Datos también puede presentar una queja ante una autoridad supervisora.
La Parte Interesada puede enviar estas solicitudes a la siguiente dirección de correo electrónico: "TU CORREO"

MÉTODOS DE TRATAMIENTO DE DATOS.
Los datos personales proporcionados por los Usuarios estarán sujetos a operaciones de tratamiento en cumplimiento de las normativas mencionadas y las obligaciones de confidencialidad que inspiran la actividad del Controlador de Datos. Los datos se procesarán tanto con herramientas informáticas como en soportes de papel, así como en cualquier otro tipo de soporte adecuado, en cumplimiento de las medidas de seguridad adecuadas según el Artículo 5 par. 1 letra F del GDPR.

NOTAS FINALES Y FORMA DE ACTUALIZACIÓN
La información se proporciona solo para el sitio web de "Go Review" y no también para otros sitios web que puedan ser consultados por el usuario a través de enlaces contenidos en este sitio. La política puede estar sujeta a cambios debido a la introducción de nuevas normativas al respecto, por lo tanto, se invita al Usuario a revisar periódicamente la Política de Privacidad para estar actualizado sobre los últimos cambios legislativos.